안녕하세요.
지하철을 이용하다가 턱스크, 노마스크 한 분들로 인해 불편함을 겪거나
큰 소음을 내거나 싸우는 분들로 인해 놀랐던 경험이 다들 있으실 것 같아요.
그런 경우에 민원 신고를 문자 한 통으로 간단하게 할 수 있다고 합니다.
오늘은 문자로 지하철 민원 신고 하는 방법을 알아볼게요. :)
지하철 민원 문자 하기
지하철 민원 문자를 하기 위해서는
딱 두 가지만 알면 됩니다.
1. 노선별 콜센터 번호
2. 열차 고유번호
ㅣ노선별 콜센터 번호
지하철 노선 | 신고 문자 번호 |
수도권 1~8호선 | 1577-1234 |
9호선 | 1544-4009 |
신분당선 | 031-8018-7777 |
공항철도, 경의중앙선, 분당선 | 1544-7769 |
부산 1~4호선 | 1544-5005 |
대구 1~3호선 | 1544-0104 |
지하철 노선에 따라 콜센터 번호가 다릅니다.
자주 이용하시는 노선의 경우, 콜센터 번호를 저장해두신다면 유용하게 사용하실 수 있을 것 같아요.
민원을 넣을 때는
해당 노선의 번호로 40자 이내로 민원 사항을 적어 문자를 보내시면 되는데요.
이 때 꼭 들어가야 할 것이 바로 민원 사항이 일어난 위치입니다.
이 위치는 열차 고유번호로 적어주시면 됩니다.
ㅣ열차 고유 번호
통로나 출입문 상단에 적혀있는 4~6자리 번호가 바로 열차 고유 번호입니다.
만약, 번호 확인이 어렵다면, 현재 도착하는 역 이름과 열차의 방향으로 적어주셔도 됩니다.
ex) 망원역 - 응암행
ㅣ문자 보내기
지하철 고유번호 + 민원 사항
간략하게 40자 미만으로 신고.
예를 들어
6호선 응암행 4258, 싸우는 사람 있습니다.
6호선 응암행 망원역, 노마스크 있습니다.
이렇게 간략하게 신고해주시면 좋습니다.
민원을 접수할만한 상황을 만나지 않는 것이 최선이겠지만,
만약 불쾌한 상황을 맞이하게 된다면 문자로 간편하게 민원 접수를 해보시면 좋을 것 같습니다.
모두 즐거운 출퇴근길 되시길 바랍니다.
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